Kajian

Implikasi jika isu kesukaran petugas Khidmat Bantu Di Rumah (KBDR) menghantar laporan KBDR tidak diselesaikan

Implikasi Dikenalpasti

Menyelesaikan

Bebanan kos pengangkutan kepada petugas

Menangani

Laporan yang tidak telus dari petugas KBDR

Menyelesaikan

Bebanan kos cetakan laporan kepada petugas KBDR

Menangani

Laporan KBDR mudah rosak / basah / koyak (buku kuning)

Menyelesaikan

Kelewatan Penyelaras Luar (PL) untuk membayar elaun KBDR kepada petugas

Mengelakkan

Memberi imej buruk kepada jabatan

Sebelum K-4U Wujud

#1

Petugas KBDR datang ke rumah klien untuk perlaksanaan KBDR (membantu klien di rumah/ menghantar klien di Hospital)

#2

Setelah selesai tugasan, petugas KBDR akan mengisi Rekod Lawatan dan Laporan, seterusnya mencatatkan aktiviti yang telah dijalankan sepanjang petugas KBDR bersama dengan klien

#3

Petugas KBDR perlu mendapatkan tandatangan sebagai akuan telah menyelesaikan tugasan

#4

Petugas akan mengumpul Rekod Lawatan dan laporan, mencetak gambar untuk dihantar kepada Penyelaras Luar (PL)

#5

Petugas akan menghantar laporan kepada Penyelaras Luar (PL) setiap awal bulan

Sistem K-4U

Selain menyesuaikan diri dengan perkembangan zaman, sistem ini juga dapat meningkatkan efisiensi dalam pengumpulan data antara Jabatan dan petugas KBDR